Alberto Silva
Alberto Silva é um experiente formador de inglês com mais de 10 anos de atuação no ensino da língua em contextos profissionais. Especializado em comunicação empresarial, ele já ajudou centenas de profissionais a melhorar suas habilidades de comunicação em inglês, com foco particular em telefonemas e atendimento ao cliente. Com um estilo de ensino prático e interativo, John tem como objetivo tornar o aprendizado de inglês acessível e aplicável às necessidades reais dos participantes. Ele também tem experiência em diversos setores, incluindo TI, vendas, e-commerce e serviços de suporte técnico.
John é nativo do Reino Unido e atualmente reside em Portugal, onde ministra formações presenciais e online para empresas e profissionais que buscam aprimorar suas habilidades linguísticas no ambiente de negócios.
- Inglês para Negócios
- Comunicação Telefônica em Inglês
- Inglês para Atendimento ao Cliente
- Inglês Intercultural
- Técnicas de Escuta Ativa e Comunicação Eficaz
Formador de Inglês para Negócios
10 anos de experiência ministrando formações para empresas de médio e grande porte.
Consultor Linguístico
Trabalhou como consultor linguístico para empresas de atendimento ao cliente, ajudando a desenvolver guias de comunicação eficaz em inglês.
Instrutor de Inglês Online
Especialista em ensino à distância e ferramentas digitais de e-learning, com mais de 500 horas de cursos ministrados.